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Der Versand kostet bis 58,99 € - 5,90 €. Ab 59 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschland versandkostenfrei.

Die Lieferung erfolgt in Deutschland mit DHL. Dies dauert in der Regel 1-3 Werktage nach Bestelleingang.

Handelt es sich um sehr kleine Bestellungen, versenden wir diese mit DHL Kleinpaket. Hier kann die Lieferzeit 2-4 Tage betragen.

Sollte deine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt worden sein, melde dich bitte zeitnah bei uns mit einem kurzen Hinweis und einem Foto. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung. Da wir internationale Süßigkeiten, Snacks und Getränke sorgfältig verpacken, kommt das selten vor – falls doch, lassen wir dich natürlich nicht allein.

Sende deine E-Mail über unser Kontaktformular oder, bei Bildern, an service@mimas-sweetshouse.de

Artikel mit dem Hinweis „MHD-Ware“ sind Produkte, deren Mindesthaltbarkeitsdatum bald erreicht ist oder bereits überschritten wurde. Dabei handelt es sich ausschließlich um Waren mit Mindesthaltbarkeitsdatum (kein Verbrauchsdatum).

Solche Varianten sind im Produkt klar gekennzeichnet und entsprechend reduziert. Wir prüfen die Ware vor dem Versand sorgfältig auf Unversehrtheit und ordnungsgemäße Lagerung. So bleibt alles transparent – und gleichzeitig vermeiden wir unnötige Lebensmittelverschwendung.

Ja, das ist möglich. Hersteller passen Verpackungen, Designs oder Farbgebungen gelegentlich an – zum Beispiel bei Relaunches oder saisonalen Varianten.

Maßgeblich für das angebotene Produkt sind immer die Produktbilder im oberen Bereich der jeweiligen Artikelseite. Diese zeigen das konkret angebotene Produkt.

Weitere Bilder innerhalb der Produktbeschreibung dienen der ergänzenden Darstellung. Diese werden teilweise mit KI-Unterstützung erstellt und können in einzelnen Details – etwa bei Verpackung, Labelgestaltung oder der Darstellung des Inhalts – leicht abweichen. Entsprechende Hinweise sind direkt unter diesen Bildern transparent gekennzeichnet.

Entscheidend ist stets das Originalprodukt des Herstellers.

Bei verpackten Lebensmitteln gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Voraussetzung ist, dass die Ware ungeöffnet, unbeschädigt und ohne Wertverlust bei uns eingeht.

Bei Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Mindesthaltbarkeitsdatum zeitnah überschritten würde, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Ebenso können geöffnete oder beschädigte Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, musst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich über deinen Widerruf informieren. Die Mitteilung kann per E-Mail an service@mimas-sweetshouse.de
erfolgen. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn deine Erklärung rechtzeitig abgesendet wird.

Die Rücksendung muss anschließend innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du gemäß unseren AGB selbst.

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls zeitnah – wir kümmern uns darum.

Wir bieten dir alle gängigen Zahlungsmethoden an: PayPal, Klarna (inkl. Kauf auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel), Kreditkarte, Vorkasse/Überweisung sowie Apple Pay.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über etablierte und zertifizierte Zahlungsdienstleister. Deine Daten werden dabei verschlüsselt übertragen, sodass du sicher und bequem bezahlen kannst.

So kannst du die für dich passende Zahlungsart auswählen – schnell, unkompliziert und zuverlässig.